Política de Privacidade

O petsky é operado por LS MESSIAS SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.799.460/0001-89, que é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma — é ela quem decide o que é tratado e para quê.

O mesmo endereço abaixo atende como canal do encarregado pelo tratamento de dados (o “DPO” da LGPD). Para falar sobre privacidade, pedir uma cópia dos seus dados, corrigir uma informação ou solicitar exclusão, escreva para suporte.petsky@gmail.com.

Coletamos apenas o necessário para a plataforma funcionar:

• Dados de conta: nome, e-mail e o identificador do provedor de login. Se você entra com o Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil — nunca a sua senha.
• Dados do negócio: nome da empresa e informações cadastrais que você preenche.
• Dados financeiros que você registra: lançamentos, valores, datas, categorias, descrições e informações da obra. Esses dados são seus; nós apenas armazenamos e organizamos.
• Dados técnicos: informações de acesso necessárias para operar e proteger o serviço, além de métricas agregadas de uso.
• Dados de interesse comercial: se você preencher o formulário da página inicial, guardamos nome, negócio, cidade, WhatsApp, e-mail (se informado) e a origem da visita, apenas para entrar em contato sobre o petsky. Esses dados ficam separados dos dados de clientes e você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo contato acima.

Não pedimos nem armazenamos dados de cartão. O pagamento da assinatura é processado diretamente pela Cakto.

• Autenticar você e manter sua sessão segura.
• Exibir, calcular e organizar os dados financeiros do seu negócio.
• Cobrar e controlar a assinatura.
• Operar, monitorar e corrigir problemas na plataforma.
• Responder a quem pede contato pelo formulário de interesse.
• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados, não fazemos publicidade com eles e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma base legal. Estas são as nossas, por finalidade:

Note que não usamos consentimento como base para o funcionamento da plataforma: os dados listados acima são necessários para entregar o serviço que você contratou. Entrar com o Google é uma escolha sua entre meios de login, não um tratamento adicional consentido à parte. A única exceção é o formulário de interesse da página inicial, que é opcional, tem aceite explícito e pode ser revogado a qualquer momento pelo contato acima.

Cada empresa cadastrada tem seus dados isolados das demais. Toda leitura e toda gravação de dado financeiro é filtrada no servidor pela empresa da sua sessão — o navegador não pode pedir dado de outra empresa alterando um identificador.

• Todo o tráfego é criptografado em trânsito (HTTPS obrigatório).
• A autenticação é delegada a um provedor especializado; não guardamos senhas.
• O acesso aos dados exige sessão válida e permissão do papel do usuário.
• O banco de dados é gerenciado por um provedor especializado, e criamos um ponto de restauração antes de qualquer operação sensível sobre os dados.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a autoridade competente conforme a LGPD.

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após o encerramento, os dados podem ser retidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais e depois são eliminados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo contato acima.

Usamos cookies essenciais para manter você autenticado — sem eles o login não funciona. Também coletamos métricas agregadas de uso, que não identificam você individualmente. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento entre sites.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento e exclusão da conta.

Basta escrever para suporte.petsky@gmail.com. Respondemos no prazo previsto em lei.

Se esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo e avisamos pela própria plataforma antes que a mudança passe a valer.